服務政策

    東莞市斯泰普機電科技有限公司本著“講求實效，完善管理，追求卓越，服務社會”的精神，以“質量為先，信譽為重，管理為本，服務為誠”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

    一、產品配發檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。 

    二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，凡本公司步進電機及步進電機驅動器等產品自售出之日起，如有質量問題則一個月內包換兩年內保修（人為因素及耗材除外），超出保修期，免費檢測，具體修理只收材料費。

    三、7*24小時服務熱線   0769-21994387   18925487207

    用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每位用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。